Содержит в себе полный комплекс средств для работы службы технической поддержки: программистов, системных администраторов, техников компьютерных сетей. Решение позволяет эффективно организовать их работу и взаимодействовать с сотрудниками организаций.

Автор раздачи: Беатриса
Размер: 54.18 Мб
Скачали: 351892
Формат: Архив

Управление IT-отделом 8

Реализован контроль дублирования IP-адресов компьютеры, принтеры. Конфигурация поставляется в виде демо-базы при желании из нее можно выгрузить файл конфигурации cf и создать чистую базу. Программный код открыт. Достоинства - Если в вашем IT-отделе нет определенного порядка, не известно, какому компьютеру назначен какой IP, в каком отделе он стоит, какая у него конфигурация или все эти записи хранятся в экселевском файлике или ещё хуже - на бумажках? Чтобы заказать новые картриджи, нужно сходить на склад и посчитать что осталось, а что израсходовано и нужно отдать на заправку? Упростите себе работу! Эта конфигурация разработана такими же специалистами, знающими проблемы учёта и контроля в IT-отделе.
Спартак месть торрент скачать
Небольшое отступление В народе есть замечательная крылатая фраза "Сапожник без сапог". Она в полной мере описывает ситуацию, в которой оказываются ИТ-отделы организаций и обслуживающие компании. О чем идет речь?

Управление IT-отделом 8

Бизнес-эффект 1. Полная прозрачность работы сотрудников ИТ-отдела позволяет повысить качество обслуживания пользователей, согласно SLA, принятым в компании. Собирается статистика по всем заявкам, времени их выполнения и качеству обслуживания: это помогает системному администратору планировать работу и формировать для руководства отчеты по исполнителям, по времени исполнения и просроченным задачам, по загрузке исполнителей и всего ИТ-отдела. Формируется единое информационное пространство при работе над задачей: обсуждения, имена исполнителей, дополнительные файлы, этапы, доработки и трудоемкость хранятся в одной карточке заявки. Возможность интеграции в ИТ-структуру предприятия. Например: для организации рабочего места новому сотруднику необходимо оборудование.

Управление ИТ-заявками

Хотите протестировать систему и посмотреть как она работает? Если Вы находитесь на этой станице, то наверняка, Вас что-то не устраивает в вашей текущей схеме работы отдела или вашей компании, которая занимается обслуживанием. Скорее всего у Вас либо вообще не ведется учет заявок, либо ведется в Excel. Мы предлагаем другое решение этого вопроса.

1С Управление IT отделом предприятия

Готовое решение для автоматизации IT-отдела. Позволяет в едином информационном пространстве успешно вести много-векторный учет системным администраторам, программистам, техникам компьютерных сетей. Простота и удобство работы сделают данную конфигурацию незаменимым помощником в любом IT-отделе. И не важно сколько людей в нем работают. Конфигурация прекрасно зарекомендовала себя как в маленьких организациях, так и в крупных холдингах.
Translate the description back to Russian Russia Translate Содержит полный комплекс средств для работы службы технической поддержки: программистов, системных администраторов, техников компьютерных сетей, эникейщиков и ИТ-руководителей. Позволяет организовать учет инцидентов и тикетов. Приложение может работать как самостоятельное решение для одного сотрудника, так и в связке с конфигурацией "Управление IT-отделом 8 редакция 3. Позволяет автоматизировать обработку инцидентов ITIL. В приложении используются графические материалы с сайта icons8. It contains a full range of tools for the technical support service: programmers, system administrators, computer network technicians, enekeyshchikov and IT managers. Allows you to organize the registration of incidents and tickets.
Тор браузер не соединяется скачать
Для кого данное решение? Готовое решение для автоматизации IT-отдела. Позволяет в едином информационном пространстве успешно вести много векторный учет системным администраторам, программистам, техникам компьютерных сетей. Простота и удобство работы сделают данную конфигурацию незаменимым помощником в любом IT-отделе.